Často kladené otázky

1. Proč volat zámečníka a raději nerozbít okénko u auta?

Rozbití okna se může zdát jako nejrychlejší cesta, ale je to nejdražší varianta. Kromě ceny nového skla musíte počítat s náklady na vysátí střepů (které v interiéru najdete i po letech) a rizikem poškození těsnění nebo laku. Jako profesionál vám auto otevřu šetrně během několika minut – bez střepů a bez poškození.

2. Je možné platit za služby kartou?

Ano, přímo na místě. Umožňuji platbu hotovostí i platební kartou (přes terminál). Chápu, že v nouzové situaci u sebe člověk nemusí mít dostatek hotovosti, proto je u mě platba kartou samozřejmostí.

3. Ručíte za to, že auto nebo dveře nepoškodíte?

Ano. Mým cílem je otevírání bez trvalých následků. Používám speciální techniky (tzv. lockpicking) a moderní nástroje. Pro vaši absolutní jistotu jsem navíc pojištěn pro případ nečekaných událostí. Pokud by došlo k jakékoliv škodě, je kryta mou pojistkou.

4. Mám moderní auto s elektronickým zabezpečením. Zvládnete ho otevřít?

Věřte tomu nebo ne, ale obvykle znám tyto systémy lépe než prodejci v autosalonech. Sleduji nejnovější technologie a poradím si i s luxusními vozy, elektroauty (Tesla apod.) nebo systémy typu Safe Lock (dvojité zamykání). Pokud se do auta dá dostat, dostanu se tam.

5. Co když je auto úplně vybité a nereaguje na dálkový ovladač?

To je běžná situace. I při totálním vybití baterie nebo poruše elektroinstalace dokážu zámkový mechanismus mechanicky „přemluvit“, aby vás pustil dovnitř, a to bez nutnosti cokoli ničit.

6. Pracujete skutečně NONSTOP? I o svátcích nebo v noci?

Ano, zámečnická pohotovost znamená 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Volat můžete v jednu ráno i na Štědrý den. Sídlím v Brně-Králově Poli a průměrně jsem u vás do 30 minut.

7. Může za mě službu zaplatit pojišťovna?

Ano, jsou dvě cesty:

• Přes asistenci: Pokud mě zavolá přímo vaše pojišťovna, fakturuji přímo jí.
• Proplacení dokladu: Pokud mě zavoláte sami, vystavím vám fakturu, kterou následně předložíte své pojišťovně k proplacení v rámci asistenčních služeb vašeho pojištění (domácnosti nebo auta).

8. Jak si ověřujete, že jsem majitelem vozu?

Bezpečnost je na prvním místě. Mám nastavené interní postupy pro ověření totožnosti (občanský průkaz, nájemní smlouva, technický průkaz). Pokud jsou doklady uvnitř zamčeného objektu, zkontrolujeme je ihned po jeho otevření.